Häufig gestellte Fragen

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Wenn Sie Fragen haben, ist unser Team immer für Sie da. Schreiben Sie uns und wir werden Sie Schritt für Schritt begleiten!

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, werden die Produkte sofort für den Versand vorbereitet. Wir versenden jeden Morgen von Montag bis Freitag. Die Lieferung dauert 1-3 Werktage nach dem Versand innerhalb Europas 🚚Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Für andere Kontinente kann es bis zu 8-10 Arbeitstage dauern.

Ja, alle Zahlungen werden über moderne, verschlüsselte Sicherheitssysteme abgewickelt.

Es stehen mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, darunter Kreditkarten, PayPal, Prepaid-Karten, PostePay, Banküberweisung, Apple Pay und Nachnahme(NUR IN ITALIEN).

Änderungen können per E-Mail oder Whatsapp-Nachricht oder durch Bearbeitung der Bestellung im reservierten Bereich der Website vorgenommen werden.

Ja, ein Link zur Rechnung und zur Auftragsverfolgung wird bei der Auftragsbestätigung per E-Mail versandt. Die Rechnungen können auch aus dem reservierten Bereich der Website heruntergeladen werden.

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf kostenlos und einfach zurückgeben. Werfen Sie einen Blick auf unsere Rückgabebedingungen:)

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, können Sie ORBIS per E-Mail unter team@orbislifestyle.com oder per Whatsapp unter der Schweizer Nummer +41(0)795283397 kontaktieren. Unser engagiertes Team wird Ihnen gerne helfen! :)

Innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung müssen Sie ORBIS kontaktieren, um einen Ersatz für defekte oder beschädigte Produkte anzufordern. Schreiben Sie uns auf WhatsApp oder per E-Mail und wir werden uns freuen, alles sofort zu reparieren!

Ein 30-tägiges Rückgaberecht mit voller Rückerstattung wird angeboten. Die Rückgabe erfordert ungeöffnete Produkte in der Originalverpackung, wobei die Versandkosten für defekte Produkte von uns übernommen werden :) Mehr Informationen finden Sie hier.

ORBIS bietet Nahrungsergänzungsmittel an, die von unserem Team in der Schweiz sorgfältig erforscht und entwickelt wurden. Wir garantieren strenge Qualitätsstandards und eine Produktionskette, die von Anfang bis Ende gemäß HACCP durchgeführt wird.

ORBIS garantiert zuverlässige und wirksame Nahrungsergänzungsmittel, die dank unseres wissenschaftlichen Hintergrunds in der Schweiz entwickelt wurden.

Andere Fragen

Täglich der ORBIS-Philosophie folgen und ein Beispiel für Wellness und Pflege von Körper, Geist und Seele geben. Schreiben Sie uns auch an team@orbislifestyle.com, um sich über Möglichkeiten der Zusammenarbeit zu informieren! :)

Nahrungsergänzungsmittel haben in der Regel ein Verfallsdatum von 2-3 Jahren. Konsultieren Sie immer unsere Verpackungen, um das spezifische Datum für die von Ihnen gekauften Produkte zu erfahren.

Unsere vertrauenswürdigen Kuriere sind BRT und GLS für Italien. Für den Rest der Welt arbeiten wir mit verschiedenen Kurierdiensten zusammen, aber über 90 % unserer Bestellungen werden mit GLS, FedEx und UPS versandt.

Wenn Sie sich über die Verfügbarkeit bestimmter Produkte informieren oder sich für E-Mail-Benachrichtigungen über die Produktseite, die Sie interessiert, anmelden möchten, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.

Ja, insbesondere für Angehörige der Gesundheitsberufe wie Ärzte, Ernährungsberater und Fitnesstrainer.